POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

EXCELSIA VINOS Y DESTILADOS, S.L.U., (en adelante EXCELSIA) con domicilio en C/ Magarola, 9, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) y con C.I.F. B-66956517.

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?,¿QUÉ NOS LEGITIMA A TRATARLOS? Y ¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Tus datos serán tratados de acuerdo con lo siguiente:

Tratamiento/Finalidad

Base de legitimación

Duración

Crear tu usuario: los datos personales recogidos serán tratados con la finalidad de (i) proceder al registro en el web, (ii) poder gestionar tu cuenta de usuario y la información que nos puedas proporcionar, (iii) enviarte por correo electrónico cualquier comunicación necesaria para la prestación del servicio, (iv) gestionar tu participación (o la participación del establecimiento al que representes) en las promociones en las que participes de forma inherente como usuario del web.

Consentimiento

Trataremos tus datos hasta que te des de baja o revoques el consentimiento.

Contacta con nosotros: al contactar con nosotros trataremos tus datos para gestionar las dudas o consultas que nos puedas plantear.

Te informamos además que realizamos el tratamiento sobre la base del interés legítimo. El interés de EXCELSIA es dar respuesta a todas aquellas consultas que nos pueda realizar. El beneficio que ello genera para EXCELSIA es el de mejorar aquello en lo que los usuarios tengan dudas o consultas. El beneficio para los usuarios es dar una respuesta a la consulta y ofrecer información sin necesidad que el usuario deba plantear consultas.

Para más información sobre el interés legítimo puede dirigirse al apartado 9 de la presente política de privacidad.

Interés legítimo

Conservaremos tus datos durante 1 año tras haber resuelto la consulta. 

Asistencia a nuestros eventos, catas y experiencias: en el caso que te inscribas o que contrates alguna de nuestros eventos, catas y/o experiencias, tus datos serán tratados para gestionar la inscripción, el pago si es necesario, así como la asistencia que puede suponer, entre otros, la realización de tarjetas de acceso, etc.

Asimismo, es posible que podamos gestionar la cesión de los derechos de imagen, en el caso, que nos autorices a ello de acuerdo con la cláusula facilitada durante el mismo.

Consentimiento y/o relación contractual

Conservaremos tus datos durante 2 años tras la finalización del evento, cata y/o experiencia, salvo que existan periodos más largos establecidos en los documentos de cesión de derechos de imagen.

En relación con la recepción de información sobre nuestros evento y catas, tus datos serán tratados hasta que te des de baja o revoques tu consentimiento.

Clientes y servicios off line: en el caso que interactúes con nosotros y adquieras nuestros productos o servicios por medios offline, trataremos tus datos para gestionar la compra o servicio solicitado, los pagos y cobros realizados, realizar el envío del producto, gestionar en caso de ser necesario el contrato entre ambas partes, y para resolver cualquier duda o consulta que realices.

Asimismo, al ser cliente es posible que tratemos tus datos para enviarle información comercial que sea de tu interés en el caso de que nos hayas indicado tu interés mediante la marcación de la correspondiente casilla.

Relación contractual

Conservaremos tus datos mientras esté vigente la relación comercial y/o contrato existente y hasta 15 años tras la finalización de la relación con EXCELSIA.

En el caso de envío de información comercial, tus datos serán conservados hasta que por cualquier medio nos comunique que no desea recibir información de este tipo.


3. ¿A QUIÉNES COMUNICAREMOS TUS DATOS?

EXCELSIA en el caso que realice una compra y en base a la relación contractual existente podrá comunicar tus datos a terceros que actuarán como responsables del tratamiento, y que por lo tanto serán éstos las que determinen los fines y los medios para los cuales usarán los mismos. Dichas empresas pueden ser empresas de logística para el envío de mercancías a la dirección indicada.

Con excepción de la comunicación de datos indicada en el párrafo anterior, tus datos no serán cedidos, venidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a terceros, a excepción de aquellos proveedores de servicios que realicen determinadas actividades para nosotros (gestión de la base de datos, etc.) pero que en ningún caso tratarán los datos para finalidades propias.

Algunos de estos proveedores pueden encontrase fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo tal y como se indica en el siguiente apartado.

4. ¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES?

En caso de que terceros que nos ayudan en la prestación de servicios realicen el tratamiento de tus datos de carácter personal en espacios fuera del espacio de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, EXCELSIA se asegurará de que tus datos se protejan siempre con las garantías necesarias que podrán incluir:

  • a) Cláusulas tipo aprobadas por la UE
  • b) Certificaciones de terceros

Podrás solicitar en cualquier momento más información acerca de las garantías tomadas en cada caso, contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en dataprotect@excelsia.com 

5. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS MEDIANTE LAS COOKIES?

A través de las Cookies, podremos tratar y conservar aquella información sobre el uso que realizas en la web, pudiendo ver las secciones visitadas, mapas de influencia, rastreo del comportamiento, y en qué momento abandonas la web.

Dicha información la obtenemos principalmente mediante el uso de Cookies, por lo que tu tratamiento dependerá de las Cookies que hayas aceptado.

Recuerda que puede gestionar las cookies desde nuestro configurador y cambiar tus preferencias en cualquier momento. Para más información, incluido los tipos de Cookies usadas y como configurar las Cookies instaladas en nuestro sitio web consulta nuestra Política de Cookies.

6. ¿CUÁNDO Y CÓMO PROCEDEMOS A ENVIAR COMUNICACIONES COMERCIALES Y NEWSLETTERS INFORMATIVAS?

En caso de que hayas prestado tu consentimiento, podremos tratar tus datos para remitirte comunicaciones comerciales, así como nuestra newsletter informativa que puede contener información sobre nuestros productos, descuentos, promociones, invitaciones a experiencias, eventos y/o catas o encuestas de opinión.

Como usuario deberás tener en cuenta que todas nuestras comunicaciones y newsletters podrán ser personalizadas según los intereses mostrados, en base a los productos que hayas adquirido, o en base a aquellos datos que podamos obtener en base a la navegación mostrada en nuestra página web mediante las Cookies.

Dicha personalización se realiza de forma parcialmente automatizada.

Te recordamos que en cualquier momento podrás retirar tu consentimiento prestado, y que todas nuestras newsletters disponen de un link para facilitar al usuario el darse de baja de dicha información. 

7. ¿POR QUÉ PODEMOS REALIZAR TRATAMIENTOS BASADOS EN EL INTERÉS LEGÍTIMO?

De acuerdo con lo indiciado en el apartado segundo de la presente política de privacidad, EXCELSIA puede realizar tratamientos basados en el interés legítimo. Para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación del interés legítimo en la que se ha analizado los beneficios propios como responsables del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios.

Podrás solicitar en cualquier momento más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección indicada en el apartado 13 de la presente política de privacidad. Aprovechamos para recordarte que tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

Todos los datos proporcionados serán conservados durante el plazo indicado en el apartado segundo de la presente política de privacidad.

Sin perjuicio de dichos plazos, tus datos podrán ser conservados de manera anonimizada con finalidades estadísticas o de estudio de mercado, siempre que sea posible, o debidamente bloqueados en caso de que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales que pueden obligarnos a conservar determinados datos durante un periodo de tiempo específico.

9. ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, dirigiéndote por escrito c/ Magarola, 9, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), o mediante correo electrónico a la siguiente dirección dataprotect@excelsia.com    Incluyendo la referencia “Datos personales” y en ambos casos aportando una fotocopia del DNI o pasaporte siempre que sea necesario.

Asimismo, puedes revocar el consentimiento prestado en aquellos tratamientos basados en el consentimiento y/u oponerte a los demás tratamientos siempre y cuando sea posible de acuerdo con la normativa vigente. Sin perjuicio de lo anterior, la revocación/oposición a algún tratamiento puede suponer que no podamos prestar algún servicio.

10. ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)?

En caso de duda, cuestión, consulta o reclamación sobre la forma en la que tratamos tus datos personales puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos Corporativa, a través de la dirección dataprotect@excelsia.com  o dirigiendo un escrito a la dirección c/ Magarola, 9, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) con la referencia “DPO”.

Te informamos que en el supuesto que no obtengas respuesta en un periodo razonable podrás interponer reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos.

11. ¿CÓMO PROCEDEREMOS EN CASO DE MODIFICAR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Te informamos que procederemos a comunicarte, en caso de que sea posible mediante correo electrónico y/o información en nuestra página web, de cualquier cambio significativo en nuestra política de privacidad para que estés informado de los cambios realizados en los tratamientos de datos y, si lo consideras, ejercer tus derechos en relación con tus datos de carácter personal.